전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

 

 Step1. 상품검색

 Step2. 장바구니에 담기

 Step3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

 Step4. 주문서 작성

 Step5. 결제방법선택 및 결제

 Step6. 주문 성공 화면 (주문번호)

 

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제는 현금결제와 카드결제가 모두 가능합니다.

1. 현금결제시 구좌번호
- 국민은행 252137-04-000050  예금주 : 주)바이오믹스

- 농협 520-01-012040 예금주 : 주)바이오믹스


현금 결제 시 금액 입금 후 꼭! 031)901-9240 으로 연락을 주셔야 합니다.

(입금 후 확인이 되지 않는 오류가 나는 경우가 있기 때문에 꼭 연락 부탁드립니다.)

입금자명과 주문자명이 동일하게 입금해주세요.


2. 신용카드
- 국민,비씨,신한,삼성,현대,롯데,엘지

본 쇼핑몰에서는 신용카드의 안전한 거래를 위하여 "올앳"의 보안결제시스템을 사용하고 있습니다.
따라서 본 사이트에서 신용카드로 결제하시는 경우 청구서에는 "올앳"으로 표시가 됩니다.
이점 착오없으시기 바랍니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :

    - 저희 구기자포유에서는 로젠 택배(월~금요일)를 사용하며, 제주도를 비롯한
    도서지방의 경우에는 기본 운송료 이외의 도선료/항공료가 추가됩니다.

    - 특수한 경우를 제외하고는 오후 2시 까지 입금 확인(신용카드는 승인확인)된 주문은 당일 발송합니다. 무통장 입금시에는 입금 후 반드시 회사로 (031-901-9240) 연락 부탁드립니다.

    - 3시 이후에 입금을 하시고 당일 발송을 원하시는 분께서는 반드시 회사로 전화주시기 바랍니다.

    - 회사에서는 특수한 경우를 제외하고 배송 후 배송확인 안내메일을 발송해 드리고 있습니다.

    - 택배는 익일 배송을 원칙으로 운영되지만, 각 배송지역 대리점의 상황에 따라 조금씩 지연될 수 있사오니
    이점 이해해주시기 바랍니다.

    - 보다 일찍 배송을 받으시기를 원하시거나 택배사에 확인할 내용이 있는 경우에는 택배사로 직접 전화하시면 됩니다.
    (로젠택배:1588-9988 )


    - 배송조회는 로그인 하신 후 > 상단메뉴 [나의쇼핑] >  [주문내역조회] > [주문번호] > [상품정보] >
    [배송추적] 을 클릭하시면 자세한 배송상황을 확인하실 수 있습니다.

교환/반품안내

■ 교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에는 교환/반품을 받으실 수 있습니다.


- 공급받으신 상품의 내용이 표시/광고내용과 다른 경우에는 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환/반품을 받으실 수 있습니다.


■ 교환 및 반품이 불가능한 경우


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 외부 포장 등을 일부 훼손한 경우는 교환/반품 받으실 수 있습니다.


- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 밀봉처리된 제품이 개봉된 경우, 외포장이 심하게 훼손되어 사용할 수 없게 된 경우)


- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.


- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우


- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우


■ 교환 및 반품의 처리


- 고객님으로부터 상품을 교환/반품 요청을 받아들인 경우, 3일 이내에 이미 지급받은 상품대금을 환급해 드립니다.


- 고객님이 신용카드 또는 전자화폐등의 결제수단으로 상품대금을 지급한 경우에는 교환/반품 요청을 받아들인 후 지체없이 결제 대행사로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청해 드립니다.


- 회사는 교환/반품을 이유로 어떠한 위약금 또는 손해배상을 고객님께 청구하지 않습니다.


- 공급받으신 상품의 내용이 표시/광고내용과 다른 경우의 반품/교환에 소요되는 배송비용 일체는 회사가 부담합니다.


- 그 외의 사유(변심 등)로 인한 교환/반품에 소요되는 배송비 일체는 고객님의 부담입니다.

(자세한 내용은 고객센터 031-901-9240 혹은 E-MAIL상담을 이용해 주시면 성심껏 상담해 드립니다.)

환불안내

■ 교환 및 반품

  상품에 문제가 있을 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 100% 교환/반품/환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용도 저희 사가 부담합니다.

상품이나 용역을 제공받은 이용자는 이하 각 호의 경우 제공받은 날로부터 20일 이내에 당해 구매를 취소
할 수 있습니다.

1. 이용자에게 인도된 당시 당해 상품이 훼손된 경우

2. 광고나 설명 등의 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우

3. 상품 또는 용역의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과한 경우

4. 방문판매법 제18조 제1항의 규정에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

단, 다음의 경우는 교환과 환불이 되지 않습니다.

* 상품 인도후 20일이 경과한 상품

* 포장 개봉 후 상품의 가치가 훼손되는 식품, 화장품, 음반 등의 소모품

* 박스가 개봉되어 설치된 가전 및 컴퓨터 등의 설치 상품

(가전 및 컴퓨터는 소비자보호법에 따른 반품 규정에 따릅니다.)

* 고객의 단순한 변심으로 교환, 환불, 반품을 요구할 때는 수반되는 배송비를 고객이 부담하셔야 합니다.

■ 환불

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서
  환급처리됩니다.)

ㆍ온라인 송금/온라인 계좌이체로 결제하신 경우는 회원님의 은행 계좌로 온라인 송금으로 환불해 드립니다.

ㆍ마일리지(적립금으)로 결제하신 경우는 마일리지(적립금으)로 환불해 드립니다.

※ 저희 상품에 대한 고객불만, 배달지연, 반품, A/S는 1:1 E-MAIL 상담이나 전화로 연락 주시면
  즉시 조치토록 하겠습니다.

기타안내

이용기간 :

주문으로 발생한 적립금은 주문 시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.

 

사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

 

이용조건 :

적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 10,000원 입니다.

 

소멸조건 :

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 

SEARCH
검색